Integritetspolicy

Lumefy AB värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Vi har därför infört tydliga policys och säkerhetsåtgärder för att skydda all information du delar med oss, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Det svenska bolaget Lumefy AB, organisationsnummer 559521-3074, är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter. Våra dotterbolag och utvalda leverantörer kan behandla personuppgifter på vårt uppdrag i enlighet med våra instruktioner och är då personuppgiftsbiträden. Du kan när som helst kontakta oss:

Lumefy AB
Norrskogsvägen 34
14141, Huddinge
Sverige
E-post: [email protected]

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla produkter och tjänster, samt för att kommunicera, förbättra och marknadsföra vår verksamhet. Varje behandling har ett tydligt syfte och grundas på en rättslig grund enligt GDPR.

Kontaktuppgifter
Vi behandlar namn, adress, e-post, telefonnummer, land och eventuella sociala medier-konton när du gör ett köp hos oss. Uppgifterna används för att:

• hantera beställningar, leverans, returer och reklamationer,

• kommunicera med dig om dina köp,

• svara på frågor om våra produkter eller tjänster.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
Lagringstid: Så länge som krävs för syftet, inklusive efterköpsservice.

Vi kan även använda dina kontaktuppgifter för marknadsföring (e-post, SMS, post, telefon och sociala medier).
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Lagringstid: Upp till 12 månader efter senaste köp om du inte avregistrerar dig.

Kreditkortsinformation
När du betalar online tillhandahåller du dina betaluppgifter via säkrade och krypterade system genom vår betaltjänsteleverantör.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
Lagringstid: Vi lagrar aldrig kortuppgifterna själva.

Köphistorik och kontodata
Om du har ett konto sparar vi information om tidigare köp, returer, visade produkter och leveransval.
Rättslig grund: Berättigat intresse att erbjuda en förbättrad och personlig kundupplevelse.
Lagringstid: Upp till 36 månader efter senaste köp.

Personnummer (vid fakturabetalning)
Om du väljer faktura måste du ange personnummer. Denna uppgift hanteras direkt av vår betaltjänstleverantör för kreditbedömning.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal och korrekt identifiering.
Lagringstid: Enbart hos betaltjänstleverantören.

Om du anmäler dig till nyhetsbrev behandlar vi namn och e-post i syfte att skicka relevanta kampanjer och nyheter.
Rättslig grund: Samtycke (kan när som helst återkallas).
Lagringstid: Tills du avregistrerar dig.

Vid kontakt med kundtjänst (chatt, e-post, telefon) lagrar vi konversationer för att hantera ärendet och ge service.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse.
Lagringstid: Upp till 12 månader efter avslutat ärende.

Vi använder anonymiserad information för statistik, analys och förbättring av sortiment, tjänster och webbupplevelse. Denna data kan inte kopplas till dig som individ.

Genom att ta del av denna integritetspolicy bekräftar du att du har läst och förstått dess innehåll. I de fall där behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, ger du härmed ditt godkännande till att Lumefy behandlar dina uppgifter i enlighet med vad som anges här.

Om du vill invända mot eller återkalla ditt samtycke för någon av våra behandlingar, är du välkommen att kontakta oss via e-post på hello@inoki.se. Observera att en återkallelse av samtycke inte påverkar vår rätt att behandla dina uppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, försvara oss i rättsliga tvister, förebygga bedrägerier eller missbruk, eller upprätthålla våra användarvillkor.

Om du återkallar ditt samtycke för en behandling som enbart grundar sig på samtycke, kommer vi att upphöra med all sådan behandling.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot kan de delas med:

• leveranspartners (PostNord, Bring, Early Bird m.fl.),

• betaltjänstleverantörer (ex. Qliro, Swish),

• tekniska tjänsteleverantörer (för drift, nyhetsbrev, support),

• reklampartners (vid samtyckt marknadsföring).

Alla dessa agerar enligt avtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Vid fusion, förvärv eller bolagsförändring kan information delas med nya aktörer under konfidentialitet.

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av uppgifter när det är tillåtet enligt lag.

• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

• Begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa fall.

• Få dina uppgifter i ett portabelt format (dataportabilitet).

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss via e-post på [email protected] för att utöva någon av dina rättigheter.

Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev eller andra e-postutskick via länk i mejlet eller genom att kontakta oss. Vi respekterar alltid din önskan.

Vi lagrar uppgifter endast så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för, i enlighet med GDPR och andra tillämpliga lagar. Specifika lagringstider anges under punkt 3.

Obligatoriska fält vid köp är markerade med *. Om du inte tillhandahåller dessa kan vi inte genomföra köpet eller leverera produkten/tjänsten.

Vi behandlar inte medvetet uppgifter från personer under 16 år. Är du under 18, krävs vårdnadshavares samtycke för att handla på vår webbplats.

Vi använder cookies. Läs vår separata policy för cookies för detaljer.

Vi vidtar både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dessa inkluderar kryptering (TLS/SSL) vid överföring, brandväggar, säker autentisering och begränsad åtkomst till personuppgifter. Endast behöriga personer med särskilt ansvar har tillgång till känsliga uppgifter.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Aktuell version publiceras alltid på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.

Senast uppdaterad: [07, 2025]